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Réceptionniste remettant une carte-clé NFC à un client, avec des smartphones montrant le téléchargement d'application et l'accès client par tap
Partenariats

Applications hôtelières vs cartes-clés NFC : pourquoi la plupart des clients ne téléchargent jamais votre app

Moins d'un client sur cinq télécharge un jour l'application d'un hôtel. Pourquoi l'engagement par application déçoit — et comment les cartes-clés NFC ouvrent une expérience client digitale sans aucun téléchargement.